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营销高手必备的磨练

2010-9-26 15:20| 发布者: A030| 查看: 1856| 评论: 0

摘要: 平时人们对交际对象的评价,并不是像人事部门那样依据业绩材料或人事档案,也不像年终工作考核那样借助量化指标考评分数,而是凭对一个人较直接的感觉。我们这里所说的感觉,是指人们在交际中对来自交际对象某种信息 ...

    平时人们对交际对象的评价,并不是像人事部门那样依据业绩材料或人事档案,也不像年终工作考核那样借助量化指标考评分数,而是凭对一个人较直接的感觉。我们这里所说的感觉,是指人们在交际中对来自交际对象某种信息的一种直觉的心理过程。如亲近感。愉悦感、呵护感、恐怖感、厌恶感等,都属于交际感觉范畴。感觉是印象的基础,二者的倾向性是一致的,有什么样的感觉就容易形成什么样的印象。它不仅能形成和加深印象,而且当与原有印象相反的感觉产生时,还能把原有印象推翻而确立新的印象——感觉就这么神奇。你感觉这个人好,便倾心与之交往,你感觉这个人糟,便设法予以防备或躲避——感觉又这么简单。如果某位先生或女士对你的感觉特别好,那么他一定乐于与你交往;反之,倘若人家对你没有好感觉,也就谈不上主动与你交往了。即使双方不得不发生交际行为,对方也会敷衍塞责,而绝不会轻易打开心扉容纳你。由此看来,给对方一个好感觉,让对方乐于与你交往,对提高交际质量是再重要不过的了。我们如何做才能给对方留下好感觉呢?

  一、甘坐下位,让谦虚感染人

  你可能在年龄、地位、才能、经济状况等某一方面,比对方略优一筹,这是很好的交际优势。但我们若支出这一资本不费思量,在交际中胡乱使用交际优势,便会给交际造成障碍。在人际交往中,不以自身的交际优势自居,而时时处处表现出谦虚恭谨的美德,把自己放在与对方对等的位置,甚至甘愿坐下手位,势必会博得对方敬重,赢得对方好感。相反,抓尖、抢上风,占尽先机而后快的做馒先生,往往为人们所不齿。为了给对方以谦虚感,使你的交际更有隘力,请不妨这样做:
  1.不必在乎开会时你的位置在主席台上排第几。因为赢得的地位比派生的地位含金量更高,越在乎主席台上的位置,在群众的心目中越没位置。
  2.在下属面前不耍派头,不摆架子,和下属一道工作时最好让外人看不出你是上司。
  3.见了你认识的人或是认识你的人,都要先打声招呼为好。
  4.知道一点罗曼·罗兰或是黑格尔之类,但不要到处卖弄。
  5.对长者、尊者不要直呼其名,最好在姓后加称呼或者加职务。
  6.评功摆好,应该以讲别人为主,不宜突出自己。
  7.有了突出成绩,切不要在人前趾高气扬。
  8.不要借讲自己缺点褒奖自己,如:“我这个坏毛病总是改不了,爱说直理,见了不合理的就要说,惹得谁都不喜欢,自己也吃亏。”
  9.朋友聚会或接受宴请,你应想到自己不该坐上手席,因而要多谦让。
  10.对比自己地位低的人,务须热情相待。

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