布艺之家讯：优秀店长应该具有的核心技能、能力
一名优秀的店长能够顺利完成各项职责，意味着他具备了必要的核心技能。 那么，哪些核心技能是店长必须具备的呢？ 目标管理力、主动沟通力、创新学习力、团队领导力、店员指导力就是店 长必备的五大成功利器。接下来将一一揭晓这些利器，在学习的同时，你还可 以对自己进行一个测评，看看自己在这五大利器的使用上是否有不足之处，通过反思，相信你也一定能够获益很多。
一、目标管理力
目标管理力是指设定符合公司利益的目标，将目标量化分解，并针对目标 事前规划、追踪执行。 在提升目标管理力的时候，需要避免的主要问题有：目标模糊、不明确； 缺乏衡量目标的方法；照章行事，不能主动评估可能的障碍。
二、主动沟通力
主动沟通力是指清楚地表达自己的意思而不让对方产生误解；对预见问题 主动沟通，兼顾对方感受及问题核心来沟通，善用沟通化解冲突。 在提升主动沟通力的时候，需要避免的主要问题有：被动或拒绝沟通；表 面沟通，未触及问题核心；隐藏真正意图，做出不利合作的举动。
三、创新学习力
创新学习力的要求是细密地分析工作内容，节省劳力、时间、经费，并能 分析其他店铺、产品及行业的变化，不断地总结出新理念、新方法，使工作成 果更显著。此外，还能主动地与优秀店长、店员沟通，汲取各人优势之精华， 实现自我提升。 在提升创新学习力的时候，需要避免的问题有：按部就班，不愿去尝试新 事物；一意孤行，忽略他人的意见和想法；闭门造车，看不到内外部环境的改变。
四、团队领导力
团队领导力要求店长在管理时公平公正，以身作则；勇于承担责任，维护 店铺信誉、店员的信心；努力、积极进取，激励团队成员；鼓励店员参与，通 力合作完成任务。 在团队领导力方面，领导者需要注意避免以下问题：不能以身作则，管理 不公正；只顾个人利益，将店员置之身外；不能激励店员，士气低落；放任店员， 以致各自为政。
五、店员指导力
店长对店员的指导力也非常重要，要重视店员成长，用心指导，以提升店 员的专业技能；与店员分享信息与知识时，要鼓励其思考及行动；带领店员学 习公司下达的各种新的政策、方案活动；进行合理授权，锻炼店员能力。 在提升店员指导力时，店长应该避免做这些事情：控制信息流通，采取愚 民政策；对上级传达的指令宣导不清或执行不明确，误导店员；对店员没信心 也不培养，很少授权给下属。
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