震旦荣获第九届中国较佳客户服务评选四大奖项

   日期:2019-12-28     来源:建材之家    作者:15021061718    浏览:264    评论:0    
核心提示:由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的2013-2014第九届中国较佳客户服务评选颁奖典礼7月8日晚在北京中国大饭店隆重举行。经过严格、科学、细致的调研及测评,本年度获奖名单在颁奖典礼上正式揭晓,震旦集团在本届评选中表现优异,由震旦家具、震旦OA、客服中心代表集团参加,并赢得中国较佳客户服务奖、中国较佳服务管理奖、中国较佳售后服务奖、中国较佳客户服务中心四

暖冬行动,西安装修行业领军企业峰光无限装饰产值突破亿元!

推荐简介:2017年春季欧标样板间零利润限量征集!数量有限,全城疯抢金钻样板间的七大特权:特权一 价格锁定特权特权二 工程总监全城监管工地特权三 得奖工长预定特权 优先工队抢先订特权四“五加一”特权  总经理 设计师,家装顾问,项目经理,监理,客服全程质量体系监控特权五 快速处理特权 8小时快速回复特权六  优先施工峰光无限装饰的欧标工艺是目前市场上较先进较精细较环保......
由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的2013-2014第九届中国较佳客户服务评选颁奖典礼7月8日晚在北京中国大饭店隆重举行。

经过严格、科学、细致的调研及测评,本年度获奖名单在颁奖典礼上正式揭晓,震旦集团在本届评选中表现优异,由震旦家具、震旦OA、客服中心代表集团参加,并赢得中国较佳客户服务奖、中国较佳服务管理奖、中国较佳售后服务奖、中国较佳客户服务中心四大奖项。并由震旦家具生产群刘建伟总经理、震旦OA陈振伟副总经理,以及震旦家具、OA、客服中心代表出席参加“第十一届中国客户服务论坛暨2013-2014第九届中国较佳客户服务颁奖典礼“。

上午10点半,震旦家具刘建伟总经理代表震旦集团,在论坛上发表了精彩的演讲。与现场参会者分享“精致服务、创造价值”,谈到震旦集团的文化、发展,震旦家具和OA产业、3D产品,从中介绍震旦集团的整体服务优势。

论坛上还有欧姆龙、亚马逊、中国移动、招商银行、广发银行、顺丰速运、新奥燃气等大型企业代表发言。分享在互联网时代下的服务模式、创新与转型、新技术新观念等内容。

晚上7点15分,震旦家具刘建伟总经理代表震旦集团,与港华燃气集团、欧姆龙自动化(中国)有限公司、新奥燃气、亚马逊等企业代表一起,参加现场以“打造较佳服务提升竞争能力”为主题的对话。晚上8点钟,颁奖典礼正式开始,由震旦OA陈振伟副总经理、服管部黄元隆经理、震旦家具服管部王全峰经理、客服中心谷裕课长,代表震旦集团上台领奖。

中国较佳客户服务评选建立了独创的服务质量评价体系,以神秘客户暗访为主要测评方式,从落实度、支持度、满意度三大维度全面评价企业的服务,涉及服务响应,服务规范、业务解决能力三大范畴30多个指标,从客户感知的角度出发,全面、客观评价企业的真实服务水平。

值得一提的是,该评选还为企业提供评选测评报告,对评选过程中发现的问题进行客观评价,帮助参评企业找寻服务弱点, 完善企业服务。九年来,中国较佳客户服务评选已成为衡量企业客户服务水平高低的公认标杆,越来越多的企业将参加一年一度的中国较佳客户服务评选作为企业发现问题、改善服务的重要途径。不少参评企业通过参加中国较佳客户服务评选, 服务水平逐年提升,已经成长为市场竞争的胜利者。

参与本次报道的媒体有新华社、人民日报、中央电视台、中央人民广播电台、中新社等亲临颁奖盛典并提供报道,全国过百家主流媒体、门户网站对中国较佳客户服务评选的报道将充分扩大奖项的影响力,让企业赢得的荣誉更加珍贵,也再次体现了震旦服务靠前的行业优势。

广告
 
打赏
 
更多>文章标签:窗帘 家纺 ;相关产品:
更多>同类头条资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
家纺商圈内事更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
陶瓷头条 | 空调头条 | 卫浴头条 | 洁具头条 | 油漆头条 | 涂料头条 | 地板头条 | 吊顶头条 | 衣柜头条 | 家居头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 区快洞察 | 深圳建材 | 香港建材 | 佛山建材 | 广州建材 | 东莞建材 | 惠州建材 | 南宁建材 | 崇左建材 | 来宾建材 | 河池建材 | 贺州建材 | 百色建材 | 玉林建材 | 贵港建材 | 钦州建材 | 防城港建材 | 北海建材 | 梧州建材 | 桂林建材 | 柳州建材 |
建材 | 720全景 | 企业之家 | 移动社区 | 关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅 | sitemap |
(c)2015-2017 Bybc.cn SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 家纺头条