布艺之家讯:目前好多窗帘布艺店的客户流失非常严重,但是这一块不被人重视,觉得客户流失是正常现象,其实不然,部分的企业员工会认为,客户流失了就流失了,旧的不去,新的不来。而根本就不知道,流失一个客户,窗帘布艺店要损失多少。学做窗帘设计的朋友们你们知道一个窗帘布艺店如果每年降低5的客户流失率,利润每年可增加25——85,因此对客户进行成本分析是必要的。
窗帘布艺店面对单个客户的流失,很多窗帘布艺店或许会不以为然,而一旦看到这个惊人的数字,不由会从心中重视起来。获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,而且一个不满意的客户平均要影响5个人,依此类推,窗帘布艺店每失去一个客户,其实意味着你失去了一系列的客户,其口碑效应的影响是巨大的。这些都是学完窗帘培训后开窗帘布艺店窗帘设计培训班能否实现我的创业梦?等必须要考虑的问题。
对于那些已停止购买或转向另一个供应商的客户,其实窗帘设计包括窗帘的材料,我们应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因,区分客户流失的原因。客户流失的原因,有些是公司无能为力的,如客户离开了当地,或者改行了、破产了,除此之外,其他的因素有:他们发现了更好的产品;供应商的问题或产品没有吸引力。这些都是我们可以改进的,如客户流失是因为服务差、产品次、价格太高等。 经营窗帘分析客户流失的原因。
这些客户为什么流失,一般只做窗帘培训班没有实体窗帘布艺店的窗帘制作培训班他们也是不清楚为什么会流失。我们美帘窗帘培训中心理论加实践,从零开始系统教学,有线下实体窗帘布艺店。
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