华美乐董事长郑晓利：智能马桶不能普及的两个原因

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华美乐董事长郑晓利：智能马桶不能普及的两个原因

我觉得智能马桶能不能普及，一个是品质问题，另一个是标准化问题。为什么大家要买日本的东西？因为相信日本东西的品质，那什么才是好品质？没有售后就是好品质，当然这不太可能，因为把品质做得过硬非常不容易。我们智能马桶发展速度太快，当然淘汰率、创新也非常快。由于每个厂家的零件都不一样，甚至每个厂家在每一个阶段都不一样，厂家三年前卖出去的马桶，用户用到三年后坏了，再找到厂家，厂家说淘汰了，连零件都没有了，怎么去维修呢？这对于我们终端销售，是一个大问题，为此我们也非常地苦恼，如果能做到连零件都标准化那是最好的，因为售后服务非常重要，要让大家能够非常容易去维修、维护。